Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Якщо виріб не змонтований! Не врізані замки! Не пошкоджене під час транспортування! Ціле паковання й є документи — тоді можливе повернення або обмін виробу! А якщо замовлення було індивідуальне то розторгнення або зміна замовлення тільки впродовж 1 доби з моменту оформлення замовлення. Якщо під час доставляння товар пошкодили або втратили то Платничі втрати лягає на транспортну компанію.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.